Ｑ　どんな人が作っているのですか？

A　犬が大好きで犬と一緒に暮らしているグラフィックデザイナー、パタンナーが集まって、 まず自分たちの愛犬に安心してつけられるグッズやウエアを作っています。

Ｑ　首輪やリードに革製が多いのはどうしてですか？

A　首輪はワンコが直接身に付けるモノです。だから出来るだけ天然の素材を使うようにしています。
Angel has a tailを立ち上げる前に馬具を専門に作っておられる職人の方にいろいろお話をお聞きして、
「生体に一番優しいのは天然の素材」というアドバイスを頂きました。
ですから値段は少々高くなりますができるだけ革製にこだわっていきたいと思います。

Ｑ　ウェアの縫製は立体裁断ですか？

A　はい。大手下着メーカーの製品作りに携わっているパタンナーと契約工場ですべてのウエアは立体裁断で作っています。ワンコは着心地が悪くても文句はいえません。ですから素材選びはもちろんのこと、着やすさの基本であるパターンと縫製には妥協せずこだわっています。

Ｑ　生産は海外で行っているのですか？

A　いいえ。日本国内の契約工場で行っております。すべての商品の細部にまでこだわりたいのと、それほど大量に生産していないので海外工場では対応できないのです。

Ｑ　注文してどれくらいで商品が届きますか？

A　通常15時までにご注文頂いた商品については即日発送致しますので、余裕をみても３日でお届けします。
（離島を除きます）ただし、土・日や休日のご注文は明けの平日対応になりますので絶対に確実なラインで「10日以内にお届け」と表示させていただいております。

Ｑ　以前購入した首輪が壊れてしまったのですが。

A　弊社へお送りいただければ無料で修理いたします。（送料はお客様負担となります）革のちぎれなどは修理致しかねますが、加工部分（金具の外れ、破損等）については永久保証いたします。
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